sony xperi u সমস্যা

আমি গত ২ মাস আগে sony xperia U  কিনেছি । এর মধ্যে এটা সমস্যা করছে । মাঝে মাঝে কল ধরলে ফোন হাং করছে মানে ফোনে স্ক্রীন কাজ করে না বা যে কল করেছে তার ফোনে দেখাছে যে আমি কল কেটে দিয়েছি কিন্তু আমার ফোনে দেখাছছে কল রিসিভ হয়ে আছে। আমি ফোন ফরম্যাট করেছি তবুও হয় , তবে এটা মাত্র ৪-৫ বার এর মত হয়েছে ।

এই প্রবলেম এর জন্য কোন সল্যুশন আছে নাকি আমি সার্ভিস সেন্টার এ নিয়ে যাব {আমি কোলকাতায় থাকি}